Begeleiding
Voorkomen dat mensen dakloos worden vinden we belangrijk. We zetten dan ook stevig in op woonondersteuning aan huis. De kans op herstel is in de eigen omgeving immers het grootst. Als dakloosheid toch aan de orde is, kan Zienn opvang bieden. En voor wie langere tijd hulp nodig heeft, hebben we woonvoorzieningen. Een overzicht van ons aanbod vindt u hier.Herstelwerk
Veel van onze cliënten hebben eerst behoefte aan een veilige plek en directe/praktische hulp. We ondersteunen bij het regelen en ordenen van allerlei praktische zaken zoals een uitkering, verzekeringen, bijzondere bijstand en schulden. Na die eerste hulp wordt met de betrokkene bekeken wat er nodig is om weer een zo zelfstandig mogelijk bestaan op te bouwen. In onze begeleiding gaan we uit van de eigen kracht van mensen. Wij wijzen cliënten op wat ze zelf kunnen en op wat andere hulpbronnen (familie, vrienden, bekenden, andere hulporganisaties) kunnen bieden. We stimuleren ze hun talenten te gebruiken en hulpbronnen aan te boren. Cliënten werken zoveel mogelijk zelf aan hun toekomst. Begeleiders respecteren hun autonomie, maar gaan confrontaties niet uit de weg. Een op vertrouwen gebaseerde werkrelatie is de basis voor deze werkwijze. Binnen de maatschappelijke opvang staat deze methode bekend als Herstelwerk. Andere methodieken waarmee we werken zijn Houvast (Jongeren) en Critical Time Intervention (Algemene Opvang). Voor al onze methodieken geldt dat zij gebaseerd zijn op Herstelwerk/Eigen Krachtbenadering.
Trajectbegeleiding
Het kan zijn dat een cliënt kort bij Zienn verblijft. Hij of zij krijgt een begeleider die met hem of haar diens sterke punten en de wensen en doelen formuleert in een begeleidingsplan. Samen wordt gewerkt aan de realisatie van die doelen. Cliënten die langer bij Zienn verblijven of wonen, bijvoorbeeld om ervaring op te doen met koken, geldzaken, gezondheid en het huishouden, krijgen een trajectbegeleider. Deze begeleidt het totale traject dat de cliënt bij Zienn doorloopt en biedt ondersteuning aan huis als de cliënt zelfstandig verder gaat. De trajectbegeleider maakt het begeleidingsplan en biedt ondersteuning bij zaken als huisvesting, levensvragen, geldzaken, administratie, sociaal netwerk, psychische vraagstukken en werk/school. De intern begeleiders verzorgen de praktische begeleiding in de voorziening. De werkwijze is dus: één cliënt, één begeleider, één plan.
Inkomensbeheer
Indien noodzakelijk of gewenst begeleiden wij cliënten bij het op orde brengen en houden van hun geldzaken. Cliënten met financiële problemen of geldschulden leiden we voor schuldsanering toe naar de Kredietbank. Zij kunnen bovendien een beroep doen op ons inkomensbeheer. De cliënt machtigt ons dan diens inkomen te beheren. Dit houdt in dat de cliënt alleen in overleg met de begeleider persoonlijke uitgaven kan doen. We maken samen met de cliënt een plan om eventuele schulden af te lossen. Onze ondersteuning is er op gericht dat men, zodra dat mogelijk is, het eigen inkomen weer gaat beheren.
